商标本身与工商是有很大关系的，同时又与法律也有交集，商标本身就有商标法在管，所以很多不懂商标的客户，会问这问哪，这都正常，象一个做电子的企业，怎么会有哪么多精力去了解这些呢，这些应该可以理解，这样一来，做商标服务的态度就一定要好，不能敷衍。对客户要热情，做到有问必答，人都是有心的，人家感受到你的诚意后，自然会在你这里做业务的。和气生财嘛！